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| ◇ 現代英文商業書信 ◇ |
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| 類別 |
大專商學用書 |
| 定價 |
550 元
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年份 |
2003 |
| 書碼 |
B284 |
ISBN |
9867727517 |
| 作者 |
Shirley Taylor |
譯者 |
劉秋枝 |
| 版次 |
第5版 |
裝訂 |
平裝 |
| 優惠價 |
495 元
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| 教學配件 |
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1.文件範例除了標準格式的呈現之外,對於文件中的每一組成部分也將採用註解說明
2.完整解釋.探討與文件相關的理論和說明
3.利用分割欄外註解方式,對信件內容加以說明
4.大部分章節最後都以"檢查清單"(checklist),提醒讀者牢記重點
5.在相關頁面下方,以註腳方式定義專有名詞和片語
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單元一 書面溝通---概論
第一章 商業書信格式
第二章 其他溝通方式
第三章 架構溝通
第四章 語言與語氣
單元二 商業書信詢問與回覆
第五章 詢問與回覆
第六章 報價.估價與投標
第七章 訂單與履行
第八章 開立發票與結帳
第九章 請求付款信函
第十章 抱怨與調解
第十一章 信用額度與身分查詢
第十二章 典型的商業交易書信與文件
單元三 特殊商業文件
第十三章 親善友好書信
第十四章 公告信函
第十五章 銷售信函與義務提供
第十六章 人事
第十七章 旅行與飯店
第十八章 宣傳品
第十九章 安排約會.會議及其他事件
單元四 商業書信的分類
第二十章 代理
第二十一章 國際貿易
第二十二章 銀行業務(國內貿易)
第二十三章 銀行業務(國際貿易)
第二十四章 運輸
第二十五章 保險 |
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曾經於巴林一所大學擔任秘書長,並先後在阿拉伯灣國家和英國大學任教
目前為秘書技巧測驗的考試委員,並且擔任祕書訓練顧問 |
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| 作者 Shirley Taylor |
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